大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于续保话术的问题,于是小编就整理了3个相关介绍续保话术的解答,让我们一起看看吧。

谁有续保的话术及短信提醒!急急急,谢谢各位?

客户如果是购买的长期交费的保险,那么在提醒交费时就相当于续保的工作了,友情提醒客户及时交费,以免保单失效,这是应尽的责任和义务,不需要太华丽的话术。

最重要的是,提供良好的售后服务,这样续收就不会有问题了。我通常都是以朋友的语气方式提醒他们交费,短信内容也是因人而异。建议你问下主管一些提醒方式。

续保专员发短信的话术?

续保专员在向客户发送短信时,可以使用以下话术:

1. 首先问候客户:比如使用“亲爱的客户/先生/女士”等称呼来表示问候。

2. 提醒续保日期:明确提醒客户续保日期即将到来,例如:“您好,我是您的续保专员。特别提醒您,您的保险即将到期。”

3. 强调保险的重要性:向客户传达保险的价值和必要性,例如:“保险是保障您、家人和财产安全的重要工具,请及时续保以确保持续的保障。”

4. 提供续保方案:明确说明续保的具体方案和优惠政策,例如:“我们为您准备了一些特别的续保方案,包括更好的保障和更优惠的价格。”

5. 提供便捷的办理方式:指导客户完成续保手续的具体方式,例如:“您可以通过回复本短信、拨打我们的客服热线或访问官方网站来办理续保手续。”

6. 提供联系方式:留下您的联系信息,方便客户与您进行沟通和咨询,例如:“如有任何疑问或需要帮助,请随时与我联系,我的联系方式是XXXX。”

7. 结尾礼貌用语:在短信的结尾,使用礼貌和感谢的用语,例如:“非常感谢您的支持与理解。期待能够为您提供更好的服务。”

请根据具体情况和客户需求,灵活组织和调整上述话术,以确保信息准确、专业并与客户需求相匹配。

车辆保险续保话术?

  您好,请问是XX先生吗?

  我是XX汽贸公司续保专员XXX,您去年在我们公司买了一辆XX汽车,这部车的保险于X月X日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?

  情况一:今年的保费多少钱?

  我们按照去年您投保的险种计算,车损险XX元;第三责任险XX元,车上人员座位险每座XX元,盗抢险XX元,不计免赔XX元,商业险保费打X折,加上交强险X元和车船税X元,共计XX元。

  情况二:现在没空,下次再说吧

  那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,X号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。

  情况三:我已经保了

  我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。谢谢!

  情况四:不是还有几天才到期吗?

  您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到XX日,要是错过了时间就有点可惜了。

到此,以上就是小编对于续保话术的问题就介绍到这了,希望介绍关于续保话术的3点解答对大家有用。