大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于银监会24小时人工热线的问题，于是小编就整理了2个相关介绍银监会24小时人工热线的解答，让我们一起看看吧。
12378是24小时接听吗？
不是
12378投诉热线的工作时间为每一个工作中日9：00-17:00，如果是礼拜天或是是法定节***日得话， 也是休***的。
12378是银监会为商业保险顾客启用的一条举报***电话，顾客在选购商业保险是碰到利益损伤的状况，能够 拨通该电話开展举报。但留意，该热线电话每日需接通的电話许多，很有可能会发生电話打不进去的状况。***如附近有银监会大队得话，还可以去营业网点举报消费者***。
12378投诉受理范围？
12378是中国保监会***投诉电话，消费者在购买保险或保险理赔时遇到***，可以拨打这个电话进行投诉。
一般12378投诉后，并不能立马解决，保监会会在收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理，并从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。
如果想要得到保监会快速的解决，消费者在投诉时要准备好充足、有力的证据，可以多次投诉，但不要骚扰。
到此，以上就是小编对于银监会24小时人工热线的问题就介绍到这了，希望介绍关于银监会24小时人工热线的2点解答对大家有用。
