大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中国人寿财险客服的问题,于是小编就整理了4个相关介绍中国人寿财险客服的解答,让我们一起看看吧。
中国人寿保险服务号是啥?
中国人寿保险服务号是什么?那么,中国人寿全国客服热线为95519,您在享受保险期间内有任何问题都可以拨打95519来咨询们咨询的每个问题,包括回答的每一个问题,都会现场录音录像,所以呢,可以保护我们的合法权益,当然,我们去当客服办理业务的时候,也会抽取一个相对应的服务号来进行一个排队的等待
中国人寿保险公司的咨询电话95519是免费的还是收费的?
按普通市话收费。 95519是中国人寿首次在全国范围内推出的统一服务专线电话。客户只要拨打95519,便可了解到与人身保险有关的业务问题,如公司介绍、险种简介、投保须知、索赔事宜、专有名词解释等,还可以查询本人所投保的保单信息、业务员身份信息、续期交纳保费提示等内容以及进行保险投诉。
同时,客户万一遗失了保险合同或发生了保险事故,也可拨打95519进行口头申请挂失和报案,以便争取时间得到最优质快捷的服务。
人寿电子保单查询***?
中国人寿保单方式有两种,查询方法如下:
一、在线查询:
1、进入中国人寿***的服务中心页面,网址:;
2、在个人客户服务中点击“保单查询”,登录账号后即可查询。
二、电话查询:
1、拨打中国人寿客服电话95519;
2、根据语音提示选择人工服务;
3、核实身份后,申请查询保单即可。
拓展资料
收到保险单后应注意:
验收
收到保单时应查验是否有下列文件:
(1)保单正本
(2)保险条款
(3)保险费正式收据
(4)变更通知书/出险通知书
(5)现金价值表。如齐备保险人应在保单送达书上签字并填写保单号码及收单日期。
核对
对保单正本及保险费收据上所有的项目应逐条核对,如有错误应及时通知保险公司及业务员予以更正。
可以通过中国人寿的***登录,找到保单查询模式,保单查询,中国人寿的保单分为财产险保单,和寿险保单,即可查询,如果不会上网查询也可以通过中国人寿的客服电话,95519人工查询,只要如实回答客服人员的提问,保单号,姓名,***号等信息就可以了。
2021人寿保险***保单查询
如果要查询保单,进入中国人寿***(),然后找到服务中心,可以看到保单查询模块,分为寿险保单和财险保单,登陆后根据页面提示查询即可。
中国人寿保险万能利率查询
进入中国人寿保险***页面后,选择‘万能利率公告’,就可以查询最新万能险结算利率。
中国人寿万能保险结算利率每月公布,当期结算利率不代表未来投资收益。客户可以通过中国人寿保险有限公司咨询电话95519或电子商务网站(***.e-chinalife***)查询相关信息。
人寿保险售后服务流程?
1、报案:一般情况下,投保人应在保险事故发生后10日内及时通知保险公司,但由于各个险种的理赔时效都不尽相同,所以一定要根据保险合同的规定及时报案,以防自己的利益遭到损失。
2、确定保险责任:报案成功后,保险公司对出险事故进行检测,确定是否属于保险责任的保障范围内。如果属于保障范围的话,保险公司会通知被保者整理相关理赔资料。
3、准备所需理赔材料:不同的保险责任所需要准备的材料会有所不同,被保者根据保险公司的要求,准备相关的理赔材料。包括:保险合同、理赔申请书、被保险人***明和出险人***明、门诊病历和处方、出院小结及诊断证明、医疗费用原始收据、住院费用明细清单等。
4、进行事故调查并发放保险金:当资料收齐后,保险公司的理赔部门开始着手进行调查相关事项。当保险公司调查无误后,将审核、计算、确定赔付金额,并通知客户前往领取保险金。
到此,以上就是小编对于中国人寿财险客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于中国人寿财险客服的4点解答对大家有用。